От 50 000₽ за месяц

Выплаты: раз в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: в офисе

Обязанности:

• Эксплуатация и техническое обслуживание телефонной станции оператора связи.
• Настройка и поддержка виртуальных АТС (IP-телефонии), включая добавление абонентов, маршрутизацию вызовов, настройку IVR, очередей и других функций.
• Диагностика и устранение неисправностей в работе телефонной инфраструктуры.
• Взаимодействие с внутренними службами и клиентами по вопросам работы телефонии.
• Ведение технической документации и отчетности.
• Участие в плановых и аварийных работах по обслуживанию оборудования.
• Обеспечение бесперебойной работы телефонной сети и соответствия установленным SLA.

Требования:

• Опыт работы в сфере эксплуатации телефонных станций и IP-телефонии (виртуальных АТС) — от 1 года.
• Понимание принципов коммутации и маршрутизации телефонных вызовов. 
• Знание принципов работы SIP / ОСК7 протоколов. 
• Знание принципов работы и настройки виртуальных АТС (например, Asterisk, 3CX, Grandstream, Yandex.Диспетчер, Bitrix24, Cisco UCCX и др.).
• Опыт работы с PBX, SIP-протоколом, VoIP-технологиями.
• Знание сетевых технологий (IP, VLAN, маршрутизация, NAT).
• Умение читать техническую документацию и схемы.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы с системами мониторинга и управления сетью — преимущество.
• Знание CRM-систем (например, Bitrix24) — преимущество.

Условия:

• Предпочтение отдается выпускникам техникума связи
• Молодой, дружный коллектив
• Офис в центре города