Дорогие абоненты «Эзервэй»!

Мы подготовили для вас не совсем обычную статью. Наверняка каждый из вас хотя бы раз задумывался: а справедливую ли цену я плачу за домашний интернет? Не переплачиваю ли? Сегодня мы предлагаем посмотреть на этот вопрос под неожиданным углом — с вершины мировой статистики. Результаты вас удивят и, возможно, заставят по-новому оценить ту услугу, которую вы получаете каждый день.

Давайте сразу к цифрам. Средний платеж абонента «Эзервэй» составляет 476 рублей в месяц (цена ниже цены на сайте, так как не все абоненты в полной мере выполняют свои обязательства по своевременной оплате услуг). Для сравнения: среднероссийский показатель, который недавно опубликовало РИА Новости на основе анализа открытых данных, — 659 рублей . Мы в Чебоксарах платим даже меньше, чем в среднем по стране.

А теперь посмотрим, сколько стоит безлимитный интернет в других странах «Большой двадцатки» (G20) — объединения ведущих экономик мира. Данные аккуратны и подтверждены авторитетным агентством .

Что означают эти цифры?

• Средний чек по G20 составляет примерно 2 800 рублей. Это значит, что житель Чебоксар, подключенный к «Эзервэй», платит за интернет в 6 раз меньше, чем в среднем абонент развитых стран мира.

• Страны-гиганты: В США, где базируются разработчики телекоммуникационных чипов и оборудования, интернет дороже в 12,5 раза. В технологической Мекке — Южной Корее, с ее фантастическими скоростями 5G, — в 3,6 раза . Даже в Китае, который сам производит роутеры и оптику, цена выше почти в 2 раза .

Вывод простой: вы живете в городе, где доступ к глобальной сети стоит копейки по мировым меркам. За свои 476 рублей вы получаете продукт, который в любой другой развитой стране обошелся бы вам в тысячи рублей.

Здесь мы подходим к самому интересному. Низкая цена в России — это не "сервис эконом-класса", а результат жесточайшей конкуренции и многолетних инвестиций провайдеров в инфраструктуру .

Но всегда ли дешево означает хорошо? Мы проанализировали открытые отзывы абонентов разных операторов в Чебоксарах и соседних городах. И вот что важно: жалобы на качество, к сожалению, встречаются у всех. Но их характер сильно отличается.

• Проблемы других: Чаще всего пользователи жалуются на полное отсутствие связи в течение нескольких дней, невозможность дозвониться в техподдержку ("час на линии — и сброс"), отключения в праздники, когда до абонента просто нет дела .

• «Эзервэй» в диалоге с вами: Да, у нас тоже случаются технические работы. Мы живем в реалиях роста цен на импортное оборудование и других вызовов. Но ключевое отличие — мы стараемся быть на связи. Наш офис на проспекте Ленина, 19, корпус 1 работает с вами не только в будни, но и в выходные . Наши телефоны: +7 (8352) 23-42-34 и +7 (8352) 27-02-70 — это не просто номера, это каналы связи с живыми людьми, которые решают проблемы, а не делают вид, что их нет.

В США или Германии высокая цена на интернет — это плата за "разработку и инновации". Американский абонент платит 6000 рублей не потому, что у него скорость в 10 раз выше, чем у вас. Он платит за то, что его оператор вкладывает миллиарды в создание новых технологий, которые потом продает всему миру .

Россия же оказалась в уникальной ситуации. Мы используем лучшее мировое оборудование, но цена на услугу для вас — одна из самых низких в мире. Это значит, что компании, включая «Эзервэй», отдают вам этот "технологический рентный доход". Мы не закладываем в тариф гигантские бюджеты на "распил" или бессмысленные инновации, мы просто даем вам качественный доступ в интернет здесь и сейчас.

Подумайте об этом в следующий раз, когда будете оплачивать квитанцию. За 476 рублей вы получаете:

1. Экономию семейного бюджета. Разница с абонентом из США — 5 496 рублей в месяц. Это стоимость проезда в общественном транспорте на полгода вперед или несколько походов в кино для всей семьи.

2. Стабильность на уровне мировых стандартов. Скорость вашего домашнего интернета позволяет смотреть 4K-видео, играть в онлайн-игры и работать без задержек. Мы следим за сетью, чтобы эти параметры оставались стабильными.

3. Живую поддержку. В отличие от многих "федералов", которые превратили поддержку в бездушного бота или автоответчик, мы остаемся локальной компанией. Вы можете прийти к нам в офис, дозвониться и решить вопрос по-человечески.

Наша услуга не «дешевая». Она — доступная и качественная. И за этой доступностью стоит ежедневный труд нашей команды, которая следит за тем, чтобы в вашем доме всегда был свет, тепло и, конечно, интернет от «Эзервэй».

Спасибо, что вы с нами!

P.S. Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить качество связи, мы всегда открыты для диалога. Пишите, звоните, приходите. Мы ценим каждого абонента и хотим, чтобы вы знали реальную цену того, что получаете.