График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые абоненты, просим обратить ваше внимание, что в связи с праздничными днями график работы Центрального офиса Эзервэй будет изменен:
01 мая и 09 мая - выходные дни;
02, 03, 07, 08 мая - с 10:00 до 16:00.
Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных дней.
 
29-04-2016




КОНКУРС "Космическая пасхалка"!

Апрель - месяц Космоса: 12 апреля мы отмечали День космонавтики и 55 лет со дня легендарного полета Юрия Гагарина, а буквально вчера устремилась ввысь первая ракета, отправленная с нового космодрома Восточный! По этому случаю в последний день апреля Эзервэй запускает КОНКУРС по поиску на сайте...космического "пасхального яйца"!
Думаем, что сейчас заядлые компьютерщики потерли руки, они-то уже искали в Doom II - голову Джона Ромеро, Гидралиска в Warcraft 3 или комнату Гейба Ньюэлла в Half-Life, а также сталкивались с другими забавными “пасхалками”. 

Для тех, кто не знаком с этим термином, мы приведем выдержку из Википедии:
«Пасхальное яйцо» (англ. Easter Egg) — разновидность секрета, оставляемого в игре, фильме или программном обеспечении создателями. Отличие пасхального яйца в игре от обычного игрового секрета состоит в том, что его содержание, как правило, не вписывается в общую концепцию, выглядит в контексте неправдоподобно, нелепо, и зачастую является внешней ссылкой. Пасхальные яйца играют роль своеобразных шуток для внимательных игроков или зрителей.

Итак, суть КОНКУРСА:
- на нашем сайте спрятана "пасхалка", связанная с космосом (мы упростили задачу и сделали "пасхальным яйцом" шуточную фразу, но в будущем обещаем сделать действительно сложные "пасхалки" для любителей интеллектуальных квестов).
- отыщите "пасхалку" и отправьте ссылку на нее, воспользовавшись формой обратной связи http://etherway.ru/feedback
- первые пять самых внимательных абонентов получат 50 баллов (1 балл=1рубль) в приложении Эзервэй UDS Game (новая бонусная программа, подключаемая в Личном кабинете).
- итоги будут подведены 4 мая!

Три...два...один....ПУСК! Поиск космического "пасхального яйца" объявляем открытым!))
 
29-04-2016




Новая последовательность каналов Кабельного и Цифрового ТВ

Важно! 
Уважаемые абоненты, просим обратить ваше внимание, что 28.04.2016 была изменена последовательность каналов услуги Телевидение Эзервэй.

Изменения в Кабельном ТВ:

- Национальное ТВ Чувашии (21 кнопка) 
- ЮТВ (22 кнопка) 
- Телеканал 21+ (23 кнопка) 
- Телеканал Ю (24 кнопка)
- Че (25 кнопка)
- Мульт (27 кнопка)
- RU.TV (28 кнопка)
- РБК ТВ (29 кнопка)
- Киноплюс (35 кнопка) 
- Русский Роман (37 кнопка) 
- Страна (38 кнопка)

- Парк Развлечений (46 кнопка) 
- Техно 24 (52 кнопка) 
- Наука 2.0 (53 кнопка)
- Мама (54 кнопка)
- История (55 кнопка).

Изменения в Цифровом ТВ:

- Национальное ТВ Чувашии (21 кнопка) 
- ЮТВ (22 кнопка) 
- Телеканал 21+ (23 кнопка) 
- Телеканал Ю (24 кнопка)
- Че (25 кнопка)
- Мульт (27 кнопка)
- RU.TV (28 кнопка)
- РБК ТВ (29 кнопка)
- Киноплюс (35 кнопка) 
- Русский Роман (37 кнопка)





 
29-04-2016




На сайте появилась карта адресов, подключенных к сети Эзервэй

Дорогие друзья, рады вам сообщить, что на главной странице сайта появилась удобная кластерная карта с указанием адресов, подключенных к оператору связи Эзервэй.
О всех возможных неточностях, которые вы смогли заметить, просим сообщить, воспользовавшись формой обратной связиhttp://etherway.ru/feedback
25-04-2016




Более 8000 человек вступили в группы Эзервэй в социальных сетях!

Мы рады, что наши абоненты и просто жители города так тепло и активно общаются с нами в социальных сетях. Эзервэй всегда был самым открытым оператором связи, мы 24 часа в сутки готовы вести диалог и идти на компромисы для удобства наших пользователей. Приятно, что многие вопросы мы можем решать в неформальной обстановке, обмениваясь личными сообщениями в Facebook или, допустим, директе Instagram. Мы благодарим вас за доверие и всегда будем готовы решить любой вопрос в вашу пользу.
И немного приятной статистики! В официальных группах Эзервэй в социальных сетях сейчас состоит более 8000 человек. Самая обширная аудитория собралась в нашей официальной группе Вконтакте, а самой быстрорастущей с точки зрения подписывающихся пользователей и самой активной по лайкам стала наша страничка в Instagram.
Мы приглашаем наших любимых абонентов и всех тех, кто планирует подключиться к Эзервэй, подружиться с нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей, акций и розыгрышей. Прямые ссылки на официальные страницы Эзервэй расположены в нижней части сайта. 


 
21-04-2016




Плановые профилактические работы в сети Интернет

Уважаемые абоненты, просим обратить ваше внимание, что в период с 22:00 (МСК) 20 апреля по 08:00 (МСК) 21 апреля будут проводиться планово-профилактические работы со стороны магистрального провайдера. 
Эзервэй предупреждает, что в этот период будет наблюдаться снижение скорости и увеличение пинга. 
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.
20-04-2016




Кухня переехала на Телекафе

Канал «Телекафе», входящий в «Цифровое Телесемейство» Первого канала, начал показ сериала «Кухня», одной из самых рейтинговых российских комедий.
«Кухня» впервые вышла в эфир осенью 2012 года. Зрители с первого сезона полюбили яркий юмористический сериал, действие которого сначала происходит в элитном ресторане Claude Monet, а с 5-го сезона — в ресторане Victor.Поклонники ситкома до сих пор активно выступают за его продолжение и ждут возвращения любимых героев в исполнении Дмитрия Назарова, Марка Богатырёва, Елены Подкаминской и Дмитрия Нагиева. Сюжеты «Кухни», основанные на комичных и драматических ситуациях внутри коллектива ресторана, высоко оценило и профессиональное жюри: Ассоциация продюсеров кино и телевидения (АПКиТ) дважды награждала «Кухню» в номинации «Лучший телевизионный комедийный сериал» — в 2014 и 2016 годах.
Теперь зрители смогут увидеть все сезоны любимого сериала в удобное время: утром, днём и вечером — на канале «Телекафе».
Генеральный продюсер канала «Телекафе» Антон Аренс:
«Яркий, динамичный сериал «Кухня» полностью соответствует ожиданиям наших зрителей. «Телекафе» сегодня — это безграничное пространство эфира, в котором мы печём, жарим, тушим, парим и — шутим! Вместе с известными поварами и кондитерами, популярными актёрами и телеведущими — всеми, кто шагает по жизни с большим аппетитом! Мы надеемся, что появление «Кухни» в нашем эфире сделает жизнь наших зрителей ярче и вкуснее».
19-04-2016




Плановые профилактические работы

Уважаемые абоненты услуги Телевидение Эзервэй, обращаем ваше внимание, что 20 апреля 2016 года с 02.00 до 11.00 по московскому времени будет проводиться плановая ежеквартальная профилактика со снятием вещания со спутников. 
В указанный период времени просмотр большинства телеканалов будет недоступен. 
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
19-04-2016




Новый телепроект канала Моя планета

Эзервэй и Телеканал Моя планета представляют новый телепроект «30 ДНЕЙ В АРКТИКЕ С ВИЛЛЕ ХААПАСАЛО»
В этом проекте Вилле отправляется в путешествие по легендарному Северному морскому пути.
Поездка начинается на Кольском полуострове и продолжается глубже в Сибирь. Эти места знамениты своими суровыми природными условиями. Коренные жители Севера ненцы — люди невероятной жизненной силы. Они верны традициям предков, до сих пор занимаются оленеводством, кочуют вместе со своими стадами оленей по бескрайней тундре. В то же время рядом находится оживленный город Надым, процветающий благодаря добыче газа.
Преодолевая тысячи километров, Вилле наблюдает за постоянно изменяющейся жизнью за Полярным кругом: арктические льды тают, это приводит к изменениям природных условий на этой обширной территории; с одной стороны, потепление может способствовать развитию туризма и коммерческого транспорта, с другой — меняется экосистема, сокращается популяция белых медведей. Вилле размышляет о будущем региона, о том, как повлияют все эти перемены на жизнь людей.
http://vk.com/video-14801674_456239072
14-04-2016




Глобальная стройка Эзервэй!

Даешь глобальную стройку Эзервэй!
Уважаемые жители города, обращаем Ваше внимание, что подключить услуги оператора связи Эзервэй теперь можно по адресам: 
- пр. Тракторостроителей, д 54/1
- ул. Новгородская, д 18, 20, 24, 28, 30, 34, 38.
- ул. Стартовая, д. 10. 
Новоселов ждут актуальные акционные предложения по услугам Интернет и Телевидение и инновационному облачному Видеонаблюдению Эзервэй CVR для квартиры, подъезда и двора.
Для собственников и арендаторов офисов и торговых точек готовы выгодные индивидуальные коммерческие предложения. 
А также приглашаем всех жителей Чебоксар и Новочебоксарска оставлять пожелания по подключению Ваших домов к сети Эзервэй http://etherway.ru/feedback. Адреса набравшие больше всего заявок, будут подключаться вне очереди! 
 
11-04-2016




Открыта новая вакансия: Специалист по работе с частными клиентами в сфере телекоммуникационных услуг

Наименование вакансии:

Требуется специалист по работе с частными клиентами в сфере телекоммуникационных услуг , з/пл от 10 000 рублей

Должностные обязанности:

Консультирование действующих и потенциальных абонентов об услугах компании;
Оформление договоров на подключение к телекоммуникационным услугам;
Прием заявок от действующих абонентов;
Прием абонентских платежей.

Требования:

Коммуникабельность
Готовность быстро обучаться.
Знание ПК
Стрессоустойчивость
Грамотная речь, четкая дикция
Ответственность
Желателен опыт в сфере телекоммуниканиционных услуг

Мы предлагаем:

Обучение на рабочем месте
Удобный сменный графики работы, возможность совмещения с заочным обучением;
Дружный коллектив
Карьерный рост
Стабильная своевременная фиксированная оплата + бонусы

Работа в офисе (персональное рабочее место, компьютер) на территории работодателя

Резюме на gey@etherway.ru


11-04-2016




Важная информация для пользователей IP-АТС

Уважаемые абоненты, просим обратить Ваше внимание на то, что в последнее время участились случаи взлома абонентских IP-АТС на предмет их перенастройки для несанкционированного использования в качестве шлюза с выходом на международное соединение.

Основная причина взломов - недостаточная компетентность сотрудников, настраивающих IP-АТС, подключенных к нему телефонных шлюзов или IP-телефонов, а также наличие уязвимых мест в программном обеспечении данной станции.

На сегодняшний день в основном взламывают системы на базе установленного ПО Asterisk или Протей.

Как происходит взлом (возможные причины):

1. На Абонентском устройстве (телефонный шлюз или IP-телефон), подключенном к Абонентской IP-АТС, не изменены заводские пароли или пароли не установлены.

2. На Абонентской IP-АТС не изменены заводские пароли или пароли не установлены.  

3. Не настроена система сетевой защиты сети в которой работают IP-АТС и телефонный шлюз или IP-телефон.

4. Используется старое Абонентское оборудование, со старыми протоколами обмена информации между IP-АТС и телефонным шлюз или IP-телефоном (пароли в таком случае находятся в свободном доступе для злоумышленников).

 

Принцип: злоумышленники из сети Интернет находят открытые порты на устройстве, которые используются в основном для SIP-телефонии и запускают систему подбора паролей. Подобрав пароль или увидев пароль и логин в старом протоколе обмена информации, они начинают подключаться к IP-ATC и добавлять пользователя с полными правами, а дальше подбирать телефоны из списка доступных для выхода на междугороднюю или международную связь, в основном на международное соединение. Как только подобные номера обнаруживаются, мошенники настраивают станцию так, чтобы она появилась в сети Интернет в качестве SIP-шлюза, любого "серого" оператора с дешевой связью. Перенастроенная IP-АТС начинает совершать множественное соединение (до 3000 тысяч минут в час) и перенаправлять звонки с Интернет телефонии на традиционную телефонию. Минута такого соединения стоит от 15 до 70 рублей, в зависимости от направления  получателя (Африка, Америка или Австралия и т.п.). При этом на традиционную телефонию соединение происходит следующим образом: при заключении Абонентом договора на местную телефонию и получения номера, выбирается оператор через которого осуществляется междугородняя, международная связь (это в большинстве случаев Ростелеком, Вымпелком (Билайн) или Мегафон). В основном злоумышленники выбирают международные соединения, т.к. в России есть возможность вычислить схему "серого" оператора и решить проблему с привлечением МВД или ФСБ.

При возникновении подобной ситуации, счета за звонки мошенников и людей, которых они ввели в заблуждение и незаконно предоставляли связь, приходят взломанному Абоненту.

Есть печальные примеры, когда крупные операторы начислили Абонентам суммы (за 1-3 часов работы взломанного шлюза) от 1 300 000 рублей до 50 000 рублей, в среднем суммы варьируются от 150  до 300 тысяч рублей, что является существенным ущербом для Абонента. Хотя почти на всех сетях крупных операторов международной связи есть системы анализа и блокировки телефонного "спама" (большое количество соединений за короткий промежуток времени), но по невыясненным причинам они используют данную функцию блокировки, только по истечению нескольких часов работы телефонного “спама”.

 

В связи с этим у Эзервэй есть несколько рекомендаций:

1. На Абонентском устройстве (телефонный шлюз или IP-телефон), подключенном к Абонентской IP-АТС, изменить заводские пароли и сделать их максимально сложными

2. На Абонентской IP-АТС поменять заводские пароли и сделать их максимально сложными.

3. Настроить систему сетевой защиты сети в которой работают IP-АТС и телефонный шлюз или IP-телефон. Т.е. установить Фаервол (Firewall), брандмауэры, сетевой экран и настроить на нем IP-адреса, которым доступны порты необходимые для работы станции.

4. Не использовать старое Абонентское оборудование, со старыми протоколами обмена информации между IP-АТС и телефонным шлюзом или ip-телефоном, в которых пароль и логин виден всем.

5. Выяснить максимум информации о возможных "дырах" в системе безопасности IP-АТС и используемом программном обеспечении (к примеру, их много в ПО Asterisk) и подобрать более защищенный вариант или получить услугу виртуальной АТС у надежного оператора, который будет сам нести риски по сетевой безопасности данной услуги.

6. Если нет необходимости пользования международной связью лучше ее отключить у оператора, оказывающего подобную услугу. При заключении договора на местную телефонную связь и получении номера, в бланке заказа по умолчанию выбирается оператор, через которого осуществляется международная или междугородняя связь, а также можно отключить выход на "8-ку".

7. Написать письмо оператору, которого выбрали для осуществления международной или междугородней связи, с просьбой своевременной блокировки телефонного "спама" (большого количества соединений за короткий промежуток времени) и осуществления всех мер для устранения данных фактов.


04-04-2016






Для оформления заявки, пожалуйста, заполните поля

При заполнении всех полей Ваша заявка автоматически занимает первое место в очереди.

При заполнении всех полей Ваша заявка автоматически занимает первое место в очереди.